Esta Política de Proteção de Dados Pessoais apresenta como a Al Clima | Soluções em Climatização em Alagoas e Sergipe trata dados pessoais relacionados ao site https://alclima.app em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

 

1. Quem é o controlador dos dados

 

Al Clima | Soluções em Climatização em Alagoas e Sergipe, sob responsabilidade de Aldino atua como controlador dos dados pessoais tratados no contexto do site https://alclima.app, definindo as finalidades e os meios do tratamento quando aplicável.

 

Esta política complementa a Política de Privacidade e descreve, de forma específica, as práticas adotadas para atendimento à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

 

2. Dados pessoais que podem ser tratados

 

Podemos tratar dados fornecidos diretamente pelo titular, como nome, telefone, e-mail, endereço, informações de cadastro, dados enviados em formulários, pedidos, agendamentos e comunicações realizadas pelos nossos canais.

 

Também podem ser tratados dados técnicos de navegação e dispositivo, como endereço IP, registros de acesso, identificadores, páginas visitadas, preferências e informações obtidas por cookies ou tecnologias semelhantes, conforme as escolhas do usuário e as funcionalidades utilizadas.

 

3. Finalidades e bases legais

 

Os dados podem ser utilizados para prestar e melhorar serviços, responder solicitações, processar pedidos ou agendamentos, cumprir obrigações legais ou regulatórias, prevenir fraudes, manter a segurança, exercer direitos em processos e realizar comunicações relacionadas à relação com o titular.

 

Conforme o contexto, o tratamento poderá se apoiar em bases legais previstas na LGPD, como execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, proteção da vida, tutela da saúde quando aplicável, legítimo interesse observado o equilíbrio com os direitos do titular e consentimento quando exigido ou escolhido como base adequada.

 

4. Compartilhamento e operadores

 

Dados pessoais podem ser compartilhados com fornecedores e parceiros necessários à operação do site e à prestação dos serviços, como hospedagem, meios de pagamento, plataformas de comunicação, analytics, atendimento, logística e outros operadores contratados, sempre de acordo com a finalidade aplicável e com medidas razoáveis de proteção.

 

Também poderemos compartilhar dados quando houver obrigação legal, ordem de autoridade competente, necessidade de exercício regular de direitos ou outra hipótese autorizada pela legislação.

 

5. Cookies e tecnologias semelhantes

 

Cookies essenciais podem ser utilizados para viabilizar funcionalidades, segurança e funcionamento do site. Cookies não essenciais, quando utilizados, devem respeitar as opções de consentimento e preferências disponibilizadas ao usuário.

 

O titular pode revisar suas preferências de cookies pelos mecanismos oferecidos no site e, quando aplicável, também pelas configurações do navegador.

 

6. Retenção, segurança e eliminação

 

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades informadas, de obrigações legais ou regulatórias, à preservação de direitos e aos demais prazos legítimos aplicáveis. Encerrada a necessidade de tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de conservação autorizadas pela legislação.

 

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso indevido de dados pessoais, considerando a natureza das informações e o contexto do tratamento.

 

7. Direitos do titular

 

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, quando cabível, confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos, portabilidade conforme regulamentação, informação sobre compartilhamentos, informação sobre a possibilidade de negar consentimento e suas consequências, revogação do consentimento e revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses.

 

Pedidos poderão exigir validação de identidade para proteger o próprio titular e serão analisados conforme os limites, prazos e exceções previstos na legislação aplicável.

 

8. Contato e Autoridade Nacional

 

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail atendimento@alclima.com.br ou pelo telefone 82981131031.

 

Sem prejuízo do contato direto conosco, o titular pode apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nas hipóteses previstas na legislação.

 

9. Atualizações desta política

 

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças operacionais, tecnológicas ou legais. A versão vigente permanecerá disponível neste site, com indicação da data de atualização.

 

Última atualização: 07/10/2026 13:03